Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

• Identité, coordonnées et renseignements transmis lors de nos échanges ou via formulaires.
• Données de navigation (cookies, historique de visite, préférences pour le site et session).
• Informations liées à la gestion de votre demande et au suivi client.
• Aucune donnée sensible de santé, d’origine raciale, ou d’opinions politiques n’est collectée.

Utilisation des données

Les données servent uniquement à vous fournir nos services et améliorer votre expérience.

• Traiter vos demandes et communiquer efficacement, par email ou téléphone.
• Respecter la règlementation applicable et répondre à toute obligation légale.
• Améliorer notre site et ajuster notre accompagnement selon vos attentes.
• Assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Base légale

Vos données ne sont traitées que dans le respect du RGPD.

Le traitement repose sur votre consentement, la nécessité contractuelle ou nos obligations légales pour garantir la bonne exécution du service.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux.

• Seuls les membres de l’équipe worelanisqo y accèdent dans le cadre strict des missions convenues.
• Partage possible avec nos sous-traitants pour la maintenance technique, sous engagement contractuel.
• Transmission si la loi l’exige (obligation légale ou demande des autorités compétentes).

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations, contrôler l’accès interne et limiter la conservation de vos données au strict nécessaire. Notre engagement est de garantir la confidentialité à chaque étape.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données.

• Accéder à vos données ou en demander la rectification, le cas échéant.
• Demander leur suppression ou limiter leur traitement dans certains cas.
• Vous opposer à certains traitements, sous réserve de justification.
• Retirer votre consentement ou demander la portabilité de vos données.

Gestion des cookies

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Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre référent DPO.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour garantir la conformité. Veuillez la consulter régulièrement pour rester informé.